Impulsado por la Agencia Digital de Andalucía (ADA), la Junta de Andalucía ha lanzado JuntaGPT, un innovador asistente conversacional basado en inteligencia artificial generativa, ideado para mejorar la eficiencia de los empleados públicos en un modelo de administración ágil, segura y digitalizada.
El consejero de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa, Antonio Sanz, ha presentado en Cádiz esta innovadora herramienta desarrollada por Soltel Group en colaboración con NTT Data, que convierte a Andalucía en la primera comunidad autónoma española en disponer de un sistema similar al popular ChatGPT para uso interno de sus funcionarios.
¿Qué es JuntaGPT?
Se trata de una iniciativa de uso interno cuyo objetivo principal es mejorar la productividad de los funcionarios públicos, facilitando el procesamiento de documentación, análisis de información y elaboración de textos mediante un lenguaje natural de forma sencilla y segura.
JuntaGPT se apoya en la infraestructura del Supercomputador Hércules, ubicado en el Centro Informático Científico de Andalucía (CICA), y funciona sobre nodos de computación gráfica NVIDIA. Utiliza el modelo abierto Gemma 3 (27.000 millones de parámetros), de la familia Gemini, habilitado para operar por completo dentro de la red de la Junta, garantizando así soberanía digital, seguridad y privacidad de los datos. Esta configuración permite tiempos de respuesta inferiores a 300 ms, incluso con múltiples usuarios conectados simultáneamente.
Funcionalidades clave de JuntaGPT
- Consultas en lenguaje natural: permite preguntar sobre normativas, trámites y procedimientos, con respuestas claras e inmediatas.
- Gestión documental: admite la carga y análisis de múltiples documentos en diferentes formatos, facilitando el acceso a información relevante sin necesidad de subir archivos manualmente.
- Continuidad de conversación: mantiene el contexto entre preguntas, optimizando flujos de interacción encadenados.
- Redacción y resúmenes: ayuda en tareas cotidianas como redactar correos oficiales, generar resúmenes de documentos o informes, y estructurar presentaciones.
Seguridad, gobernanza de la IA y marco normativo
Un aspecto fundamental del desarrollo de JuntaGPT ha sido el estricto cumplimiento de la normativa y estándares éticos. Así, esta herramienta se ajusta al Reglamento Europeo de IA y a los más altos estándares de adherencia a las directrices éticas, siguiendo protocolos de gobernanza específicos para la administración pública.
Al operar íntegramente en servidores públicos andaluces, la herramienta evita la dependencia de servicios comerciales como ChatGPT y garantiza que los datos no salgan del entorno controlado por la Junta de Andalucía.
Mejorando la productividad de los empleados públicos
Este proyecto ejemplifica cómo la sinergia entre administración y sector tecnológico ofrece numerosas ventajas para el personal de la administración andaluza. Así, con el desarrollo de JuntaGPT, Soltel y NTT Data reafirman su firme compromiso con la innovación y la modernización del servicio público, construyendo soluciones con impacto social que benefician directamente a la ciudadanía.
