En un esfuerzo conjunto por modernizar la administración local, SOLTEL and the Provincial Council of Seville, a través de INPRO, han llevado a cabo un ambicioso plan de digitalización en 35 Ayuntamientos de la provincia. Este proyecto, ejecutado entre 2023 y 2024, se ha centrado en la implementación de procedimientos electrónicos utilizando la plataforma de Administración Electrónica MOAD.

Mejoras en la tramitación administrativa

Este ambicioso proyecto de digitalización pública posibilita la tramitación electrónica de los expedientes administrativos de los Municipalities, Associations of Municipalities and Autonomous Local Entities attached providing a substantial improvement in the quality of services provided to citizens and businesses. This transformation has allowed:

• The implementation of more than 8,000 administrative proceduresin the different local entities.
• The participation of 179 public employeesin a process of adaptation towards digitalization of their way of working, highlighting the implementation of the electronic administrative procedure as an instrument to facilitate a better, faster and more agile service.
• More than 80,000 files have been managed electronically, facilitating a more agile and efficient experience for citizens.

These improvements have been implemented on MOAD, which is a an effective tool in the digital transformation of local government. SOLTEL has not only implemented the digital file models, but also ha capacitado a los empleados públicos en su uso, garantizando así una transición fluida hacia este nuevo sistema.