En un esfuerzo conjunto por modernizar la administración local, SOLTEL y la Diputación de Sevilla, a través de INPRO, han llevado a cabo un ambicioso plan de digitalización en 35 Ayuntamientos de la provincia. Este proyecto, ejecutado entre 2023 y 2024, se ha centrado en la implementación de procedimientos electrónicos utilizando la plataforma de Administración Electrónica MOAD.
Mejoras en la tramitación administrativa
Este ambicioso proyecto de digitalización pública posibilita la tramitación electrónica de los expedientes administrativos de los Ayuntamientos, Mancomunidades y Entidades Locales Autónomas adheridas proporcionando una mejora sustancial en la calidad de los servicios prestados a la ciudadanía y empresas. Esta transformación ha permitido:
- La puesta en marcha de más de 8.000 procedimientos administrativos en las diferentes entidades locales.
- La participación de 179 empleados públicos en un proceso de adaptación hacia la digitalización de su forma de trabajar, destacando la implantación del procedimiento administrativo electrónico como instrumento facilitador de un servicio mejor, más rápido y ágil.
- Más de 80.000 expedientes han sido gestionados de manera electrónica, facilitando una experiencia más ágil y eficiente para la ciudadanía.
Estas mejoras se han implementado sobre MOAD, que es una herramienta eficaz en la transformación digital de la administración local. SOLTEL no solo ha implementado los modelos de expediente digital, sino que también ha capacitado a los empleados públicos en su uso, garantizando así una transición fluida hacia este nuevo sistema.
